Автор: Команда WalletsRates. Обновлено 31.01.2022
Служба техподдержки QIWI кошелька в кратчайшие сроки может помочь найти ответы на вопросы пользователей данной платежной системы и решить проблемы в работе кошелька, поэтому многим будет полезно узнать, как можно связаться со службой поддержки КИВИ, куда писать или звонить для решения срочных проблем в работе электронного кошелька.
Как можно обратиться в службу поддержки КИВИ кошелька?
В зависимости от вида проблемы и того, на сколько срочно её нужно решить, связать с техподдержкой QIWI Visa Wallet можно по бесплатному номеру телефона (горячая линия) или оставив заявку в техподдержку на официальном сайте кошелька.
Бесплатный телефон горячей линии КИВИ кошелька:
- 8-800-707-77-59 (бесплатно для РФ).
- +7 (778) 746-00-87 (Казахстан).
- +375 (29/44) 7-769-769 (Республика Беларусь).
На заметку: для граждан Украины (ввиду запрета данной платежной системы на территории страны), обращение в службу поддержки пользователей возможно только через онлайн форму обратной связи на официальном сайте QIWI.
Онлайн техподдержка QIWI кошелька
Задать интересующий вопрос по работе кошелька также можно, заполнив форму обратной связи на официальном сайте QIWI (оператор отвечает в течении 24 часов после создания заявки).
Написать в поддержку можно через форму на странице саппорта: https://qiwi.com/support/ (выбрав внизу страницы «Связать с нами» – «Составить заявку»).
В техподдержку в первую очередь рекомендуется писать по таким вопросам:
- Проблемы с проведением платежей.
- Проблемы при прохождении идентификации личности.
- Заблокировали Ваш личный кошелек и нужно его разблокировать.
- Столкнулись с мошенничеством.
Важно: при подаче заявки в первую очередь нужно внимательно заполнить свои контактные данные, чтобы специалисты поддержки смогли с Вами связаться, а также максимально подробно описать проблему, с которой Вы столкнулись.
В заключение к этому обзору можно сделать вывод, что наиболее быстро и удобно обратиться в службу технической поддержки QIWI кошелька можно через бесплатную горячую линию (позвонив по телефону), если же проблема не срочная, можно оставить заявку с вопросом через форму обратной связи и дождаться ответа оператора. Свои отзывы и полезные советы, что лучше – позвонить или написать в службу поддержку КИВИ кошелька, оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.
Над статьями работает команда опытных авторов. На сайте WalletsRates.com публикуются полезные гайды, инструкции и обзоры электронных кошельков и обменников, систем денежных переводов и сайтов интернет-эквайринга.
прошу пожалуйста отметить кошелек мошенника 79944242657
здравствуйте, 06.05.2020 года в 17.30 я через терминал в Связном город Полевской Свердловская обл. отправила платеж 5137106511, сумма 3 тыс. на квитанции прошло только 7912345678, 9 цифр, последняя цифра номера телефона 79123456789 не прошла, но платеж почему то прошел, видимо терминал нужно ремонтировать. Позвонила на горячую линию Связного мне сказали платеж прошел, звоните в киви, как можно переправить платеж по нужному номеру, куда нужно обратиться, ведь номер телефона из 9 цифр не корректный и платеж где то просто завис.спасибо.
Вам нужно обратится в службу поддержки КИВИ, в этой статье описано, как это можно сделать
Здравствуйте, возникла проблема с кошельком. Но из-за того, что я гражданин Украины не могу разблокировать кошелёк из-за требуемых документов, которые не выдают у нас в стране. Как вернуть деньги?
Скорее всего, если Вы не сможете предоставить требуемые в QIWI документы, кошелек разблокировать не сможете. Такова политика данной платежной системы (если Вам будут предлагать услуги по разблокированию кошелька посторонние пользователи, учтите – в 99% это мошенники).